Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 12 de outubro de 2026
Esta política explica que dados o LOOM Weather («LOOM») recolhe, porquê, quem os trata, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos.
1. Quem gere o LOOM
O LOOM é gerido por Riccardo Pittiglio, que opera sob o nome comercial LOOM Weather, Strassergasse 8-12/4/10, 1190 Wien, Austria, a título individual. É ele quem decide como os seus dados são utilizados (o «responsável pelo tratamento»). Contacto para qualquer assunto relativo aos seus dados: [email protected].
2. Que dados recolhemos
- Conta. Um identificador aleatório da conta. Se iniciar sessão com Apple, Google ou e-mail: o seu endereço de e-mail e o nome que partilha. O início de sessão com Google dá-nos também a ligação para a sua fotografia de perfil do Google; guardamo-la com o seu registo de início de sessão e não a mostramos no LOOM. A sua própria fotografia de perfil é uma que escolhe adicionar.
- O seu roupeiro. Fotografias da sua roupa, as cópias recortadas e de apresentação que fazemos delas, e o que delas lemos (tipo, cor, material, corte).
- A sua selfie e o seu Avatar. Se criar um Avatar: a selfie que carrega e o Avatar feito a partir dela. São utilizados apenas para criar o seu Avatar e as suas provas. Eliminamos a selfie assim que escolher o seu Avatar. Eliminamo-los quando os eliminar ou eliminar a sua conta, e automaticamente após 12 meses sem utilizar o seu Avatar.
- Imagens de prova. As imagens criadas quando experimenta conjuntos e as que guarda.
- Conversas com o estilista. As suas mensagens ao estilista, as fotografias que lhe envia e as respostas dele.
- Conjuntos e histórico de peças vestidas. Os conjuntos que planeia, veste ou guarda, e o tempo e a cidade a que se destinavam.
- Localização. A cidade que escolhe, ou a localização do seu telemóvel, se a permitir, para obter o seu tempo. Antes de consultarmos serviços meteorológicos, arredondamo-la para cerca de 1 km.
- Compras. A sua subscrição e os créditos de prova: o que comprou, quando, e quantos créditos utilizou.
- Notificações. O token de notificações do seu dispositivo, se permitir notificações.
- Utilização e erros. Que funcionalidades utiliza e quando, associadas à sua conta; e relatórios de falhas e de erros, enviados sem o seu nome nem dados de contacto.
- As suas duas escolhas sobre dados (secções 8 e 9), e quando as alterou.
3. Porque os utilizamos e com que fundamento jurídico
- Para fazer funcionar o LOOM para si (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, o nosso contrato consigo): a sua conta, roupeiro, conjuntos, histórico de peças vestidas, localização, conversas, compras e notificações. Isto inclui criar-lhe sugestões de estilo e aprender o seu gosto, o que faz parte do serviço.
- A sua selfie, o seu Avatar e as provas do seu Avatar (art. 6.º, n.º 1, alínea a), e art. 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD, o seu consentimento explícito).
- Para melhorar o LOOM e corrigir problemas (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo numa aplicação segura e a funcionar): dados de utilização e relatórios de erros.
- Para treinar IA e partilhar com marcas (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o seu consentimento): apenas se ativar estas opções (secções 8 e 9).
- Para cumprir obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD): por exemplo, manter um registo de que uma conta foi eliminada.
- Para informar a Apple sobre a forma como uma compra foi utilizada quando pede um reembolso à Apple (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).
4. Onde as suas imagens são guardadas
As suas imagens são armazenadas no Cloudflare R2: a roupa que adiciona e as cópias que fazemos dela, a sua selfie e o seu Avatar, as imagens de prova, as fotografias que envia ao estilista e a sua fotografia de perfil. A Cloudinary guarda algumas imagens mais antigas, de antes de passarmos para a Cloudflare (originais de peças, imagens de conjuntos vestidos e de provas e miniaturas de conversas, cerca de 60 atualmente), e uma cópia de uma imagem nova apenas se a Cloudflare falhar no momento em que esta é guardada. Quando eliminar a sua conta, eliminamos as suas imagens de ambas. As imagens criadas pela FASHN ou pela fal.ai podem também permanecer durante pouco tempo nos servidores próprios destas, que não podemos eliminar; expiram por si.
5. Serviços que tratam os seus dados
| Serviço | O que faz para o LOOM | O que recebe | Onde | Salvaguarda para transferência para fora da UE |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | Base de dados, início de sessão, código do servidor | Tudo o que consta da secção 2 | Base de dados na UE (Irlanda); empresa nos EUA | Cláusulas contratuais-tipo (no seu acordo de tratamento de dados) |
| Cloudflare | Armazena e entrega imagens; aloja este sítio Web | As suas imagens | Global | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework); cláusulas contratuais-tipo como alternativa |
| Cloudinary | Imagens mais antigas e cópias de emergência (secção 4) | Essas imagens | EUA | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) |
| Anthropic (Claude) | Lê as fotografias da sua roupa, lê as fotografias que envia ao estilista, escreve as respostas do estilista | Fotografias de roupa, mensagens e fotografias de conversas, o seu roupeiro e o tempo | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| FASHN | Cria imagens de prova e o seu Avatar | A sua selfie, o seu Avatar e imagens de roupa | Reino Unido (empresa em Londres); tratamento no Reino Unido, na UE e nos EUA | Decisão de adequação do Reino Unido; cláusulas contratuais-tipo para os EUA |
| fal.ai | Remove fundos de imagens, executa a Limpeza com IA, ajuda a criar o seu Avatar | Imagens de roupa, selfie e imagens do Avatar | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| OpenAI | O modelo de imagem por trás da Limpeza com IA (executado através da fal.ai; diretamente pela OpenAI apenas como alternativa) | A fotografia da roupa que está a ser limpa | EUA | Através da fal.ai (cláusulas contratuais-tipo); diretamente: acordo de tratamento de dados da OpenAI |
| Apple | Tempo e avisos meteorológicos (WeatherKit), pesquisa de cidades (Apple Maps), Iniciar sessão com a Apple, notificações, compras; e, quando pede um reembolso à Apple, a forma como essa compra foi utilizada | Localização arredondada para cerca de 1 km, nomes de cidades, o seu início de sessão, o token do seu dispositivo, utilização da compra | EUA | Termos de proteção de dados da própria Apple |
| Iniciar sessão com o Google | O seu início de sessão Google | EUA | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais-tipo (termos do Google para responsáveis pelo tratamento) | |
| Open-Meteo | Qualidade do ar, pólen e níveis do mar no ecrã Previsão | Localização arredondada para cerca de 1 km | Suíça | Decisão de adequação (Suíça) |
| Google Places | Encontra locais perto de si quando pede um ao estilista | A sua localização aproximada e a pesquisa | EUA | O Google atua aqui como responsável pelo tratamento independente; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais-tipo |
| RevenueCat | Trata das suas compras e da sua subscrição | O identificador da sua conta LOOM e as compras | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Sentry | Relatórios de falhas e de erros | Detalhes do erro, sem o seu nome nem dados de contacto | EUA | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework); cláusulas contratuais-tipo como alternativa |
Os avisos meteorológicos provêm da agência oficial de cada país (por exemplo, a GeoSphere Austria), transmitidos pela Apple.
6. Durante quanto tempo os conservamos
- A sua selfie e o seu Avatar: a selfie é eliminada assim que escolher o seu Avatar. De resto, até os eliminar ou eliminar a sua conta, e automaticamente após 12 meses sem utilizar o seu Avatar.
- Até eliminar a sua conta: a sua conta, o roupeiro e as respetivas imagens, as imagens de prova e os visuais guardados, as conversas guardadas, os conjuntos e o histórico de peças vestidas, as compras, o token de notificações e as suas escolhas sobre dados. Eliminar a sua conta elimina tudo isto, incluindo o seu registo de compras na RevenueCat.
- Conversas que não guarda: eliminadas após 24 horas sem atividade.
- Registos de utilização do estilista: 180 dias. Registos de custos: 13 meses. Registo de segurança: 90 dias.
- Consultas meteorológicas: conservadas durante minutos, apenas por local, nunca com a sua conta.
- Um registo de que uma conta foi eliminada, sem qualquer nome ou identificador da conta, conservado como prova de que a eliminámos.
7. Partilha
Não vendemos os seus dados pessoais. Não mostramos anúncios. Não utilizamos rastreadores publicitários. Partilhamos dados apenas com os serviços da secção 5, para fazer funcionar o LOOM, e conforme as suas escolhas nas secções 8 e 9.
8. A sua escolha: Treinar a IA (desativado, a menos que o ative)
Se ativar Ajudar a treinar a IA do LOOM, os seus dados de guarda-roupa e de conjuntos e as fotografias da sua roupa podem ser utilizados para treinar os modelos de IA do próprio LOOM, pelo LOOM e pelos serviços que trabalham em nome do LOOM (secção 5). Nunca os modelos de mais ninguém. As fotografias suas (a sua selfie, o seu Avatar e as imagens de prova) nunca são utilizadas para este fim.
9. A sua escolha: Partilhar com marcas (desativado, a menos que o ative)
Se ativar Compartilhar tendências anônimas com marcas, dados de guarda-roupa, de conjuntos e meteorológicos desidentificados ou agregados podem ser licenciados a marcas de moda e a retalhistas, mediante pagamento. Nunca incluem o seu nome, os seus dados de contacto, a sua localização exata nem qualquer fotografia sua. Antes de partilharmos o que quer que seja, informá-lo-emos de quem o recebe, e voltaremos a perguntar-lhe sempre que a lei o exija.
A nossa promessa: nunca tentaremos reidentificar ninguém a partir de dados desidentificados ou agregados, e todos os destinatários têm de prometer o mesmo por escrito.
Sobre ambas as escolhas. São independentes, ambas desativadas até as ativar, e pode alterá-las a qualquer momento em Perfil. Nenhuma está ainda ativa: hoje não treinamos nenhum modelo e não partilhamos nada com marcas, e informá-lo-emos antes de qualquer coisa ser utilizada ou partilhada pela primeira vez. Desativar uma escolha faz cessar qualquer utilização futura. Os dados já partilhados não podem ser recuperados.
10. Os seus direitos
Pode: consultar os dados que temos sobre si; retificá-los; eliminá-los (Perfil, Excluir conta, ou peça-nos); obter uma cópia num formato comum para levar para outro lado (peça-nos); opor-se à nossa utilização baseada em interesse legítimo; retirar qualquer consentimento a qualquer momento (o que não afeta o que foi feito antes); e apresentar reclamação à Autoridade de Proteção de Dados austríaca (Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, dsb.gv.at) ou à autoridade do local onde reside. Escreva para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês.
11. Decisões automatizadas
O LOOM não toma, por meios automatizados, nenhuma decisão a seu respeito que produza efeitos jurídicos ou o afete de forma significativa semelhante. Alguns limites são aplicados automaticamente, por exemplo o limite mensal de mensagens ao estilista e a recusa de provar sapatos ou acessórios.
12. Alterações
Informá-lo-emos na aplicação antes de uma alteração substancial a esta política produzir efeitos.